Extra werk aanvaarden of weigeren

Wist je dat er zelfs op je werk heel wat apen rondlopen? Apen op het werk zijn alle taken die jij aanvaardt die eigenlijk niet tot je functiepakket behoren.

Het was Oncken die het fenomeen voor het eerst beschreef en er een passende beeldspraak voor gebruikte: Er is een aap van iemands schouders op de mijne gesprongen.

Er zijn verschillende apen op het werk

1. Je baas of een collega vraagt je om iets te doen dat eigenlijk niet tot je takenpakket behoort en jij aanvaardt dit.
2. Je collega vraagt om iets van hem/haar over te nemen, je aanvaardt maar je baas is niet op de hoogte
3. Je ziet werk buiten je takenpakket en je stelt zelf voor om dit even te bekijken en je baas gaat hiermee akkoord.
4. Je ziet werk buiten je takenpakket, je gaat er mee aan de slag maar je baas is niet op de hoogte.

Extra werk aanvaarden of weigeren? Apen geven extra stress en geen waardering

In tegenstelling tot wat velen denken, zijn al deze apen echt geen cadeau. Veel werknemers zijn blij met de extra verantwoordelijkheden, zeker als het om iets tofs gaat.

De verleiding is groot om te zeggen: 'Geef maar, ik kijk er wel even naar.' Het gevaar bestaat dat voor je het weet, je zelf een bureau vol andermans apen hebt en je zelf aan je eigenlijke werk niet meer toekomt.

Het gevolg laat zich al raden: jouw stapel werk groeit en groeit. Je krijgt stress. Tegelijk daalt de waardering van je omgeving voor je werk omdat je jouw kerntaken niet tijdig afwerkt. En je vraagt jezelf af waarom je dit allemaal blijft slikken. Je werkt je immers kapot om iemand anders een plezier te doen of om het bedrijf vooruit te helpen.

Wat doe je met die apen van Oncken? Extra werk aanvaarden of weigeren?

1. Als een collega met een aap komt, leer neen zeggen of vraag aan je collega dat hij dit eerst met zijn leidinggevende overlegt. Jij hebt van een collega die geen overste van je is orders te aanvaarden. Kies je ervoor om het werk toch te doen, steek daarna de pluim op je hoed en communiceer er ook over bij jouw leidinggevende.
2. Als de aap van je baas komt, vraag wat je eerst moet doen. Leg de keuze bij hem in plaats van dat je zelf beslist. Beste baas, ik wil dit best voor je doen maar ik heb een overvolle agenda. Hoe lossen we dit op? Wat kan ik laten vallen? Tegen wanneer kan ik de andere taken doorschuiven? Wat is het dringendste? Weiger om dingen er bij te nemen als jij hierdoor langer moet werken of extra werkdruk ervaart.
3. Als je zelf werk ziet dat je wil oplossen, overleg altijd eerst met je leidinggevende. Zo kun je afchecken of er echt wel een behoefte is aan een oplossing voor het probleem dat jij ziet. Als jij je tijd gaat steken in iets wat volgens de baas totaal niet belangrijk is, dan ga je achteraf geen waardering krijgen en haal jij je nodeloos werk en stress op de hals.